Was ein fehlendes Ticket kostet
Wer im Nahverkehr ohne gültiges Ticket angetroffen wird, zahlt ein erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE). In Deutschland beträgt es in der Regel 60 Euro, so zum Beispiel bei der BVG in Berlin und im hvv in Hamburg. Das EBE wird fällig, wenn Sie
- kein gültiges Ticket gekauft haben,
- ein Ticket haben, es bei der Kontrolle aber nicht vorzeigen können,
- ein Fahrzeug oder einen Bahnsteigbereich mit Zugangskontrolle ohne gültiges Ticket verlassen.
Unabhängig davon kann das Fahren ohne Ticket auch als Straftat verfolgt werden. In der Praxis betrifft das vor allem wiederholte Fälle.
Wichtig: Ein Screenshot oder die Bestellbestätigung per E-Mail ist kein gültiges Ticket. Im hvv gelten Handytickets außerdem nur zusammen mit einem Lichtbildausweis.
Abo vergessen: oft nur 7 Euro
Haben Sie ein gültiges, persönliches Abo oder eine persönliche Zeitkarte und hatten sie nur nicht dabei, können Sie das nachträglich nachweisen. Dann sinkt der Betrag deutlich:
| Unternehmen | Ermäßigung | Frist |
|---|---|---|
| BVG (Berlin) | statt 60 nur 7 Euro Bearbeitungsgebühr | Nachweis innerhalb von 7 Tagen |
| hvv (Hamburg) | 7 Euro | frühestens 3, spätestens 7 Werktage nach der Kontrolle bei der Verwaltung des Verkehrsunternehmens |
Das gilt nur für persönliche Tickets, die auf Ihren Namen laufen, also etwa ein Deutschlandticket oder eine Abo-Monatskarte. Ein übertragbares Ticket oder ein Einzelfahrschein, den Sie nicht vorzeigen können, lässt sich nicht nachträglich anerkennen.
Handy-Akku leer oder App abgestürzt
Bei Handytickets ist ein leerer Akku leider Ihr Risiko: Können Sie das Ticket nicht zeigen, gilt das wie ein fehlendes Ticket. Ist es ein persönliches Abo, etwa ein Deutschlandticket in der App, können Sie es wie oben beschrieben nachträglich nachweisen und zahlen meist nur die Bearbeitungsgebühr. Laden Sie Ihr Handy vor der Fahrt und speichern Sie das Ticket in der App, damit es auch ohne Netz angezeigt wird.
So reagieren Sie richtig
- Ruhig bleiben und Personalien angeben. Das Prüfpersonal darf Ihre Daten aufnehmen. Wer sich weigert, riskiert, dass die Polizei hinzugezogen wird.
- Beleg aufbewahren. Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung oder, wenn Sie sofort zahlen, eine Quittung. Mit der Quittung dürfen Sie bis zum Ziel weiterfahren.
- Frist im Blick behalten. Bei einem vergessenen Abo zählt die Nachweisfrist. Ansonsten zahlen Sie innerhalb der genannten Frist; im hvv kommen Sie nach 30 Tagen in Verzug, und für jede Mahnung können 5 Euro hinzukommen.
- Ratenzahlung erfragen. Bei der BVG können Sie das EBE auch in Raten zahlen.
Wann ein Widerspruch Sinn ergibt
Halten Sie die Zahlungsaufforderung für unberechtigt, widersprechen Sie schriftlich beim Verkehrsunternehmen und legen Sie Belege bei. Gründe können zum Beispiel sein:
- Der Automat war defekt und es gab keine andere Möglichkeit, ein Ticket zu kaufen. Fotografieren Sie den Automaten mit Fehlermeldung.
- Sie hatten ein gültiges Ticket, das falsch gelesen wurde.
- Das Ticket wurde Ihnen gestohlen, und Sie können eine Anzeige vorlegen.
Ob das Unternehmen darauf eingeht, liegt in seinem Ermessen. Ein Anspruch auf Erlass besteht in diesen Fällen nicht automatisch.
Häufige Fragen zur Fahrkartenkontrolle
Wie viel kostet Schwarzfahren in Berlin und Hamburg?
Bei der BVG und im hvv beträgt das erhöhte Beförderungsentgelt 60 Euro. Haben Sie ein persönliches Abo nur vergessen und weisen es rechtzeitig nach, zahlen Sie 7 Euro.
Ich habe mein Deutschlandticket in der App, aber das Handy war leer. Was nun?
Weisen Sie beim Verkehrsunternehmen fristgerecht nach, dass Ihr persönliches Abo zum Zeitpunkt der Kontrolle gültig war. Dann zahlen Sie meist nur die Bearbeitungsgebühr von 7 Euro.
Gilt ein Screenshot meines Handytickets?
Nein. Screenshots und Bestellbestätigungen sind kein gültiges Ticket. Zeigen Sie das Ticket in der App des Anbieters.
